文心智能体平台

一、平台定位

文心智能体平台（AgentBuilder，agents.baidu.com/center）是百度（北京百度网讯科技有限公司）推出的基于文心大模型的智能体（Agent）平台，「支持广大开发者根据自身行业领域、应用场景，选取不同类型的开发方式，打造大模型时代的产品能力」（[AgentBuilder 平台介绍](https://blog.csdn.net/m0_59163425/article/details/142068126)、[CSDN 教程](https://blog.csdn.net/qq_45392321/article/details/141035755)、[保姆级构建手册](https://blog.csdn.net/Python_paipai/article/details/142813013)、[攻壳智能体](https://gongke.net/tools/wenxin-agentbuilder)、[开发者导航](https://codernav.com/sites/21382.html)、[国内主流 AI 智能体平台费用对比](https://agentcome.net/index.php/2025/07/09/%E5%9B%BD%E5%86%85%E4%B8%BB%E6%B5%81ai%E6%99%BA%E8%83%BD%E4%BD%93%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E8%B4%B9%E7%94%A8%E5%AF%B9%E6%AF%94%E5%8F%8A%E4%B8%AA%E4%BA%BA%E5%BC%80%E5%8F%91%E8%80%85%E9%80%89%E5%9E%8B%E5%BB%BA/)、[AppBuilder 教程](https://blog.csdn.net/lmy_520/article/details/138277358)）。

核心定位：「人人能做智能体，人人能用智能体」，「从开发、分发到变现的全链路智能体生态」。核心底座：

• 运营主体：百度（北京百度网讯科技有限公司），国内合规，面向个人开发者 / 中小企业 / 内容创作者 / 政企客户；
• 平台前身：灵境矩阵 / 灵境平台，统一名称后就叫文心智能体平台，百度首推的智能体生态构建平台；
• 底座模型：文心大模型 4.0（当前可完全免费使用）+ 文心大模型 3.5 + ERNIE-4.0-8K / ERNIE-3.5-8K / ERNIE Speed-AppBuilder，「在内容创作、数理逻辑推算、中文理解、多模态生成等方面表现卓越」；
• 三大组件（百度内部平台区分）：
• AgentBuilder（智能体平台）：更注重流量分发，面向 C 端用户，提供低门槛构建智能体的方式，目前免费；
• AppBuilder：注重企业应用，具备完善的 SDK、API 能力，可以引入外部接口；
• ModelBuilder：面向开发者的大模型开发及运行平台，里面的能力可以通过外部接口的方式被 AppBuilder 访问；
• 核心能力：零代码 / 低代码创建 + 知识库集成 + 工作流与插件系统 + 多渠道分发 + 一站式商业化闭环 + 数据飞轮调优 + 数字人形象；
• 用户规模：个人开发者 / 中小企业 / 行业客户 三类用户群体，「人人都能做智能体，人人都能用智能体」；
• 推出时间：百度基于文心大模型 推出，「原灵境矩阵 / 灵境平台」 统一更名；
• 行业地位：百度首推的智能体生态构建平台，目前免费，「打通从开发、分发到变现的全链路」；
• 权威媒体：被CSDN / 攻壳智能体 / 开发者导航 / 智能体来了 等权威媒体 收录；
• 核心承诺：「人人都能做智能体，人人都能用智能体」，「打通了从开发到分发到变现的全链路」，「是 AI 时代产品能力的一站式构建神器」。

二、核心能力

文心智能体平台的能力矩阵分为 「零代码 / 低代码创建 + 基础配置 + 高级配置（知识库 / 工作流 / 插件 / 数据库 / 联网搜索 / 自动追问 / 长期记忆 / 背景形象 / 数字人形象）+ 文心大模型 4.0 免费用 + 多种模型基座 + 百度生态流量分发 + 数据飞轮调优 + 商业化组件（链接挂载 / 线索转化 / 商品挂载 / 商品转化 / 广告分成）+ 个人空间 + 智能体商店 + 收藏功能 + 公开智能体复制」 十六项核心能力：

• 零代码 / 低代码创建（核心王牌）：自然语言描述（Prompt 编排）无需编程，快速创建智能体，「用户无需具备专业的编程知识」，「极大地降低了 AI 应用的开发门槛和成本」；
• 基础配置：头像设计（AI 生成 / 上传） + 智能体名称 + 智能体介绍 + 人物设定（角色与目标 / 思考路径 / 个性化） + 开场白 + 引导示例，「从底层来说，不同结构下的内容会输入到大模型的不同部分」；
• 三种 prompt 提示词结构：
• 角色与目标：模型核心人设部分，「需要描绘清楚智能体所扮演的角色、背景资料、人物特点」；
• 思考路径：模型指令部分，「执行任务、完成工作的标准流程（SOP）」，「包括在用户问不同内容的时候使用智能体的不同技能」；
• 个性化：模型约束部分，「能说啥、不能说啥、说成什么样」，「对于智能体表达上的关键约束可以放在此处」；
• 高级配置（差异化竞争力）：
• 知识库：上传文件（PDF / Word 文档等） 构建专属知识库，规则分段，持续调试参数，「使得智能体能够基于特定领域的专业知识进行回答」；
• 工作流（核心王牌）：拖拽式可视化编排，「执行复杂任务的核心功能」，「智能体做业务定制化的灵魂」，「可以嵌入大模型、插件等能力」，「实现复杂的业务逻辑处理」，「最常见场景就是公众号客服和营销」；
• 插件：信息增强 + 自动化任务执行，「调用第三方 API 或执行特定功能」，「让智能体能够执行更多复杂操作」，「目前已经被工作流替代」，「公开插件不多，私有插件无法应用到公开智能体中」；
• 数据库：保存重要数据，「适合工具类智能体或需要长时间保存用户信息的场景」，查询模式，「使用频率较低」；
• 联网搜索：实时查询最新信息，「尤其适用于涉及到实时热点或新闻的场景」，「提高智能体回答的准确性和时效性」；
• 自动追问与长期记忆：智能追问 + 长期记忆，「保持对话连续性」；
• 背景形象：上传形象图片 + 选背景，虚拟形象，「增加互动趣味性」；
• 数字人形象：曦灵数字人 等数字人，「实现智能推荐和互动交流」；
• 文心大模型 4.0 免费用（核心王牌）：「当前可以完全免费使用无效会员」，「在内容创作、数理逻辑推算、中文理解、多模态生成等方面表现卓越」，「赋予智能体任务规划、工具调用、知识增强及反思进化能力」；
• 多种模型基座可选：文心 4.0 / 文心 3.5 / 文心 Speed 等多种类型，「建议优先使用 4.0」，「如果使用人数比较多，可以考虑选择其他类型」；
• 百度生态流量分发（核心王牌）：
• 百度搜索：「传统搜索 & AI 搜索双引擎分发」，「如果你的智能体做的足够好，就会受到百度域流量分发的扶持」；
• 文心一言 App：「App 内调用插件」，「智能体 & 插件可进入体验中心」；
• 百度地图：百度地图内智能体调用，「对 C 端用户分发的同时也面向企业级开发者」；
• 百度 App + 小度：百度系产品全矩阵 服务，「为开发者提供广阔的流量来源和商业变现机会」；
• 数据飞轮调优：问答配对调优 + 智能体诊断，「底座大模型通过分发数据反馈自主调整」，「提升智能体性能」；
• 商业化组件（五大）：
• 链接挂载：电商链接挂载，「优化商业转化流程」；
• 线索转化：「需要企业权限」，「将智能体与电商平台或广告系统连接」；
• 商品挂载：商品转化，「一种变现方式」；
• 商品转化：商品挂载 / 链接挂载，「实现流量变现」；
• 广告分成：「商业组件分成」，「平台可能参与分成，具体比例以官方政策为准」；
• 个人空间：「你的所有智能体都在'我的智能体'中」，插件 / 知识库 / 工作流 都在左边页签分开查看，「目前文心智能体平台还没上线团队功能」；
• 智能体商店：公开智能体 可随意测试，有些公开了配置，可以参考学习或者直接复制为自己的智能体；
• 收藏功能：「你可以收藏你喜欢的或者希望参考的智能体」，「下次就不会找不到了」。

三、适用场景

文心智能体平台围绕 「企业智能客服 + 个人助理 + 专业领域问答 + 内容创作 + 复杂任务自动化 + 金融 / 医疗 / 教育 / 消费 / 电商 + 百度生态流量分发 + 商业化变现」 十一类核心场景：

• 企业智能客服与营销助手：「企业可以上传产品手册、服务条款等资料」，「创建一个 7x24 小时在线的智能客服」，「自动回答客户咨询」，「或创建一个能根据用户需求生成个性化营销文案的助手」；
• 个人专属生活与学习助理：「旅行规划师」，「集成机票酒店查询插件」，「自动规划行程」；「编程导师」，「导入编程书籍知识」，「随时解答学习中遇到的问题」；
• 专业领域知识问答机器人：律师 / 医生 / 科研人员 可「上传专业文献、法规条文、病历研究等私有知识」，「构建一个垂直领域的专家问答机器人」，「用于快速查询信息、辅助决策和研究工作」；
• 自动化内容创作与分发：自媒体创作者 可以打造一个「爆款标题生成器」 或「短视频脚本作家」，「根据热点和关键词自动产出创意内容」，「并能通过工作流自动分发到不同平台」；
• 复杂任务自动化处理器：「可以构建一个能自动分析财报数据的智能体」，「通过工作流设定，自动从指定来源获取财报 PDF，提取关键数据，进行分析比对，并生成可视化图表报告」；
• 金融领域：智能客服 / 风险控制 / 金融分析，「24 小时在线咨询和大数据风险预测」；
• 医疗领域：医疗问诊 / 健康管理 / 智能诊断，「辅助医生进行初步诊断和健康监测」；
• 教育领域：智能辅导 / 在线教育 / 知识问答，「根据学生学习进度定制个性化学习计划」，文心超级智能体创造营（潮流穿搭助手 / 情绪价值提供者 / 爆款文案大师等）；
• 消费领域：「什么值得买」 智能体，「基于消费数据为用户提供商品评价和购买建议」；
• 电商场景：「通过曦灵数字人等工具」，「实现智能推荐和互动交流，提升用户购物体验」；
• 商业化变现：「智能体达到一定流量时」，「开发者可以开启商业能力」，「将智能体与电商平台或广告系统连接，实现流量变现」。

四、使用流程

以 「个人开发者创建爆款文案大师智能体 → 基础配置 → 高级配置（知识库 / 工作流 / 插件）→ 预览调优 → 发布上线」 为例：

1. 访问文心智能体平台官网 https://agents.baidu.com/center，登录百度账号 后，点击「创建智能体」 开始构建流程；
2. 选择开发方式：快速创建（零代码） 或低代码，「低代码不建议使用，本质上就是一个工作流」；
3. 第一步 快速创建：输入名称（「AI 工坊之爆款文案大师」）和设定（「你是一名爆款文案大师，精通文案编写技巧，能运用人群心理和爆款关键词，采用独特的标题创作法，为用户生成吸引人的运营标题和内容」），点击「立即创建」；
4. 等待创建：「创建过程需要等待几十秒，耐心等待即可」，文心智能体平台会基于你写的描述帮你生成头像、人物设定、开场白等智能体其他部分；
5. 第二步 熟悉配置：
6. 左侧 - 基础配置：头像 / 名称 / 简介 / 人物设定 / 开场白 / 引导示例；
7. 中间 - 高级配置：智能体特色能力（工作流 / 知识库 / 插件）；
8. 右侧 - 预览调优：实时测试智能体的效果，工作流内容支持调试；
9. 上侧-工具栏：切换模型基座 / 保存 / 发布 / 切换页签；
10. 第三步 完善人设（按三段式完善人物设定）：
11. 角色与目标：「模型核心人设部分，需要描绘清楚智能体所扮演的角色、背景资料、人物特点」；
12. 思考路径：「模型指令部分，可以理解为执行任务、完成工作的标准流程（SOP）」；
13. 个性化：「模型约束部分」，「能说啥、不能说啥、说成什么样」；
14. 优化开场白与引导示例：「对于用户理解你的智能体怎么使用也是非常必要的」；
15. 第四步 高级配置（按需）：
16. 知识库：上传文件（PDF / Word 等），「规则分段」，持续调试参数；
17. 工作流：「拖拽式的可视化编排」，「构建能够执行多步骤复杂任务的工作流」；
18. 插件：「接入各类插件（Tools）」，「让智能体能够调用第三方 API 或执行特定功能」；
19. 数字人形象：上传形象图片 或选择曦灵数字人；
20. 第五步 预览调优：在平台右侧的预览窗口 中，与正在构建的智能体 进行实时对话测试，「根据其反馈和表现，不断迭代和优化指令、知识库或工作流配置，直到达到预期效果」；
21. 第六步 商业化配置：「智能体达到一定流量时，开发者可以开启商业能力」，「将智能体与电商平台或广告系统连接」，链接挂载 / 线索转化 / 商品挂载；
22. 第七步 发布智能体：点击「发布」 按钮，「智能体经过审核后，即可上线并在百度生态的各个渠道中被用户发现和使用」；
23. 获取体验链接：发布后可获取智能体体验链接，「可以在智能体中使用商业组件，商业转化更容易」。

五、产品定价

文心智能体平台的定价采用 「基础功能免费 + 文心大模型 4.0 免费用 + 高级功能付费 + 商业组件分成 + 企业级付费（¥6 万/年起）」 五档体系（[国内主流 AI 智能体平台费用对比](https://agentcome.net/index.php/2025/07/09/%E5%9B%BD%E5%86%85%E4%B8%BB%E6%B5%81ai%E6%99%BA%E8%83%BD%E4%BD%93%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E8%B4%B9%E7%94%A8%E5%AF%B9%E6%AF%94%E5%8F%8A%E4%B8%AA%E4%BA%BA%E5%BC%80%E5%8F%91%E8%80%85%E9%80%89%E5%9E%8B%E5%BB%BA/)、[收费文档说明](https://cloud.baidu.com/doc/AppBuilder/s/llq6grh7e)、[AppBuilder 教程](https://blog.csdn.net/lmy_520/article/details/138277358)）：

• 个人开发者 / 免费版：0 元，平台提供免费的开发工具和基础流量分发服务，文心大模型 4.0 当前可完全免费使用，「无效会员」，「目前文心智能体平台还没上线团队功能」；
• 个人开发者 / 高级功能付费：部分高级插件 / 私有化部署 / 定制化服务 需额外付费，「具体价格根据功能需求和使用场景确定」；
• 个人开发者 / 商业组件分成：「通过链接挂载、商品转化等组件实现的收入」，「平台可能参与分成」，「具体比例以官方政策为准」；
• 企业级 / 百度文心：¥6 万/年（首年），包含资源量：50 万次 API/月，超出单价：¥0.12/次，最低可用配置：100GB 知识库存储；
• 思考模型：ERNIE-4.0-8K / ERNIE-3.5-8K，「推荐使用 ERNIE-4.0-8K，效果更佳」，「用于任务规划和选择组件」；
• 问答模型：ERNIE Speed-AppBuilder / ERNIE-4.0-8K / ERNIE-3.5-8K，「推荐使用 ERNIE Speed-AppBuilder，性价比更高」，「用于总结生成回复结果」；
• 模型基座选择：「目前文心大模型 4.0 免费，建议优先使用哦」，「后续可以根据情况选择其他类型模型」，「当前文心大模型 4.0 使用人数比较多，可以考虑选择其他类型」；
• 个人版与团队版区别：「目前文心智能体平台还没上线团队功能」，个人空间 是你自己的创作空间，「你的所有智能体都在'我的智能体'中」；
• 企业版与个人版区别：「线索转化」 需企业权限，商业化组件 对个人 / 企业 有不同权限 / 分成比例；
• 与字节 Coze 对比：Coze 扣子 企业版 ¥3.8 万/年，含 300 万 token/月，超出 ¥0.08/千 token，最低 2 核 8G 容器实例；
• 与智谱清言对比：智谱清言 企业版 ¥6 万/年，含 GLM-4 100 万 token/月，超出 ¥0.06/千 token，最低 5 个知识库；
• 与腾讯元器对比：腾讯元器 企业版 ¥18 万/年，含 混元 500 万 token/月，超出 ¥0.10/千 token，最低 10 个智能体席位；
• 个人免费额度对比：Coze 扣子 50 万 token/月，¥0.10/千 token；智谱清言 20 万 token/月，¥0.08/千 token；天工 SkyAgents 10 万 token/月，¥0.07/千 token；腾讯元器 基础版永久免费，混元 Turbo API 另计；
• 典型场景成本估算：Coze 扣子 10 万 token ≈ ¥10；智谱清言 50 万 token ≈ ¥40；天工 SkyAgents 20 万 token ≈ ¥14；腾讯元器 简单机器人 ≈ ¥0；
• 选型建议：「学生 / 研究者」 推荐腾讯元器（免费） + 天工 Sky（教育邮箱额外 50 万 token）；「创业者」 推荐Coze（生态优势） + 百度文心（知识库免费额度）。

完整定价请见 https://agents.baidu.com/center 官方公示与 AppBuilder 收费文档。

六、竞品对比

在 「AI 智能体 / 智能体平台 / 智能体开发 / 智能体分发 / 智能体商业化」 赛道，文心智能体平台与 Coze 扣子、腾讯元器、智谱清言 形成竞争：

七、数据安全

文心智能体平台作为百度（北京百度网讯科技有限公司）旗下基于文心大模型的智能体（Agent）平台，数据与合规按以下规则管理：

• 运营主体：百度（北京百度网讯科技有限公司），国内合规，面向个人开发者 / 中小企业 / 内容创作者 / 政企客户；
• 平台前身：灵境矩阵 / 灵境平台，统一名称后就叫文心智能体平台，百度首推的智能体生态构建平台；
• 底座模型：文心大模型 4.0（当前免费） + 文心大模型 3.5，「在内容创作、数理逻辑推算、中文理解、多模态生成等方面表现卓越」；
• 数据飞轮自主调整：「底座大模型通过分发数据反馈自主调整」，「提升智能体性能」，「问答配对调优 + 智能体诊断」；
• 账号体系：百度账号 登录，「登录百度账号后，点击'创建智能体'」，个人空间 隔离；
• 知识库加密：「上传文件（PDF / Word 等）」，「规则分段」，加密存储，「基于特定领域的专业知识进行回答」；
• 私有化部署：「部分高级插件 / 私有化部署 / 定制化服务」，「具体价格根据功能需求和使用场景确定」；
• 多端同步：Web + 移动端 + 百度 App + 文心一言 App + 百度地图 + 小度，「百度系产品全矩阵」，「全矩阵服务」；
• 支付安全：个人版 0 元，企业级付费 ¥6 万/年起，商业组件分成，「具体比例以官方政策为准」；
• 算法支持：「任务规划、工具调用、知识增强及反思进化能力」，「赋予智能体」，「数据飞轮调优」；
• 行业覆盖：金融 / 医疗 / 教育 / 消费 / 电商 等多个行业，「精准贴合不同领域的内容表达需求」；
• 政府认可：「百度首推的智能体生态构建平台」，「打通从开发、分发到变现的全链路」；
• 行业地位：「基于文心大模型」，「目前免费」，「目前是百度首推的智能体生态构建平台」；
• 权威媒体：被CSDN / 攻壳智能体 / 开发者导航 / 智能体来了 / 千帆平台 等权威媒体 收录；
• 核心承诺：「人人都能做智能体，人人都能用智能体」，「如果你的智能体做的足够好，就会受到百度域流量分发的扶持（未来百度会大力推广）」，「和商家平台打通，可以在智能体中使用商业组件，商业转化更容易」；
• 提示：个人开发者 优先使用免费版，「文心大模型 4.0 当前可完全免费使用」；中小企业 推荐企业基础套餐 ¥6 万/年起，50 万次 API/月 + 100GB 知识库；大型企业 推荐私有化部署 + 定制化服务，详见 AppBuilder 收费文档；商业化变现 优先链接挂载 + 商品挂载 + 广告分成，「智能体达到一定流量时，开发者可以开启商业能力」；完整定价详见官网。

八、入口说明

文心智能体平台提供 「Web + 移动端 + 百度 App + 文心一言 App + 百度地图 + 小度 + 智能体商店 + 个人空间 + 智能体示例 + 工作流官方介绍 + 插件官方介绍 + AppBuilder 千帆平台 + AppBuilder 控制台」 完整入口：

• 主入口：https://agents.baidu.com/center（主入口）；
• 平台文档：https://agents.baidu.com/docs/（官方文档）；
• 工作流介绍：https://agents.baidu.com/docs/workflow/introduce/（工作流官方介绍）；
• 插件介绍：https://agents.baidu.com/docs/develop/ability-plugin/basic/quick_start/（插件官方介绍）；
• 插件开发：https://agents.baidu.com/docs/develop/ability-plugin/basic/develop_from_scratch（插件开发）；
• AppBuilder 收费文档：https://cloud.baidu.com/doc/AppBuilder/s/llq6grh7e（AppBuilder 收费文档）；
• AppBuilder 控制台：https://appbuilder.baidu.com/（AppBuilder 控制台）；
• 智能体示例：https://agents.baidu.com/agent/preview/iG4hXywtc9x9Lcd4DoIw4OHYy4owTh9Z（智能体示例）；
• 使用方式：访问 https://agents.baidu.com/center → 登录百度账号 → 「创建智能体」 → 快速创建（零代码） / 低代码 → 基础配置（头像 / 名称 / 简介 / 人物设定 / 开场白 / 引导示例） → 高级配置（知识库 / 工作流 / 插件 / 数据库 / 联网搜索 / 自动追问 / 长期记忆 / 数字人形象） → 预览调优 → 商业化配置（链接挂载 / 线索转化 / 商品挂载） → 发布 → 百度生态流量分发；
• 核心能力：零代码 / 低代码创建 + 基础配置 + 高级配置（知识库 / 工作流 / 插件 / 数据库 / 联网搜索 / 自动追问 / 长期记忆 / 背景形象 / 数字人形象）+ 文心大模型 4.0 免费用 + 多种模型基座 + 百度生态流量分发（百度搜索 / 文心一言 App / 百度地图 / 百度 App / 小度）+ 数据飞轮调优 + 商业化组件（链接挂载 / 线索转化 / 商品挂载 / 商品转化 / 广告分成）+ 个人空间 + 智能体商店 + 收藏功能 + 公开智能体复制；
• 三种 prompt 提示词结构：角色与目标 + 思考路径 + 个性化；
• 企业版：企业基础套餐 ¥6 万/年起，50 万次 API/月 + 100GB 知识库 + 超出 ¥0.12/次，「支持接入外部 API 和 SDK」，「线索转化需企业权限」；
• 支持平台：Web + 移动端 + 百度 App + 文心一言 App + 百度地图 + 小度 + 智能体商店，百度账号 登录；
• 登录方式：百度账号 登录，手机号 / 百度 APP 扫码，云端草稿同步；
• 开发方：百度（北京百度网讯科技有限公司），国内合规，面向个人开发者 / 中小企业 / 内容创作者 / 政企客户；
• 底座模型：文心大模型 4.0 + 文心大模型 3.5 + ERNIE-4.0-8K + ERNIE-3.5-8K + ERNIE Speed-AppBuilder，「当前可完全免费使用无效会员」；
• 百度系矩阵：百度搜索（传统 + AI 搜索双引擎） + 文心一言 App + 百度地图 + 百度 App + 小度，「为开发者提供广阔的流量来源和商业变现机会」；
• 推出时间：百度基于文心大模型 推出，「原灵境矩阵 / 灵境平台」 统一更名；
• 行业地位：「百度首推的智能体生态构建平台」，「目前免费」，「打通从开发、分发到变现的全链路」；
• 权威媒体：被CSDN / 攻壳智能体 / 开发者导航 / 智能体来了 / 千帆平台 等权威媒体 收录；
• 目标用户：个人开发者 / 中小企业 / 内容创作者 / 政企客户 / 金融 / 医疗 / 教育 / 消费 / 电商 / 律师 / 医生 / 科研人员 / 自媒体创作者；
• 硬件要求：云端算力，无需本地 GPU，「基于文心大模型」，「智能体达到一定流量时，可以开启商业能力」。

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