跃问

一、平台定位

跃问（yuewen.cn/chats/new，StepChat）是上海阶跃星辰智能科技有限公司（StepFun）推出的多模态 AI 聊天机器人，「智能阶跃，十倍每一个人的可能」，「跃问，带你发现和理解世界」，「专注中文问答与知识管理，深度挖掘信息价值」，「阶跃星辰首款 C 端产品」（[跃问官网](https://yuewen.cn/chats/new)、[跃问第三方导航](https://yuewencn.com/)、[关于我们](https://yuewencn.com/about.html)、[使用方法](https://yuewencn.com/guide.html)、[AIGC 工具导航](https://www.aigcbb.com/sites/2917.html)、[AIG123 工具导航](https://www.aig123.com/sites/2184.html)、[阿饼 AI 导航](https://www.btdigi.cn/sites/508.html)、[通塔师 AI 导航](https://www.onetts.com/yuewenai)）。

核心定位：「多模态 AI 聊天机器人 + 个人效率助手 + 智能问答 + 文档解析 + 图像理解 + 创意板 + 实时联网搜索 + 跨语言翻译 + 132 种语言互译 + 8000 万+ 个人用户 + 1200+ 企业客户」 十一大核心定位，「基于 Step-1 千亿参数语言大模型和 Step-1V 千亿参数多模态模型」。核心底座：

• 开发方：上海阶跃星辰智能科技有限公司（StepFun），「中国人工智能领军企业」，「2023 年成立的国家新一代人工智能开放创新平台成员」，「姜大昕博士（前微软全球副总裁、亚洲互联网工程院首席科学家）领衔」，「创始团队汇聚顶尖 AI 人才」；
• 产品 Slogan：「智能阶跃，十倍每一个人的可能」，「跃问，带你发现和理解世界」，「专注中文问答与知识管理，深度挖掘信息价值」，「阶跃星辰首款 C 端产品」，「'每台设备都有 AI 助手'的愿景」；
• 技术底座：Step-1 千亿参数语言大模型 + Step-1V 千亿参数多模态大模型 + Step-Video-T2V 视频生成模型（300 亿参数，开源）+ Step-Audio 语音交互模型（开源）+ DeepSeek-R1 推理引擎（2025 年引入），「GPQA 基准测试中准确率超越 GPT-4o」，「混合专家模型（MoE）架构实现服务成本降低 75%」，「端云协同推理框架，支持 iOS/Android 原生级功能集成」；
• 核心能力：智能搜索（核心王牌）+ 高效阅读（核心王牌）+ 识图理解（核心王牌）+ 多模态交互（核心王牌）+ 文档问答（核心王牌）+ 创意板（核心王牌）+ 实时联网搜索（核心王牌）+ 跨语言翻译（核心王牌）+ 语音交互（核心王牌）+ 一键生成信息长图（核心王牌）+ 创意写作（核心王牌）+ 多端同步（核心王牌）；
• 支持场景：智能问答 + 高效阅读 + 写作翻译 + 拍照识图 + 多端同步 + 创意写作 + 信息长图 + 学术研究 + 视频帧提取 + 实时联网搜索 + 跨语言翻译 + 132 种语言互译 等多类场景；
• 产品矩阵：智能问答 + 多模态交互 + 创意开发（AI 创意板）+ 语言工程 + 开发者支持 + 企业定制 + 智能问答模式 + 文档解析模式 + 图像分析模式 + 代码生成模式 + 创意工坊模式 + 学术助手模式；
• 核心数据：个人用户超 8000 万 + 企业客户 1200+ 家 + 日均 20 亿次 API 调用 + 132 种语言实时互译 + 20+ 专业领域知识库 + 12 种语言混合输入 + 服务成本降低 75% + GPQA 准确率超越 GPT-4o + ISO 27001 认证 + 200MB 文档支持 + 1.9TB 中文多模态数据集 + Step-Audio HSK-6 评测 86 分 + Open-Reasoner-Zero 较 DeepSeek-R1 提升 25 倍；
• 核心承诺：「智能阶跃，十倍每一个人的可能」，「跃问，带你发现和理解世界」，「推动 AI 从专业工具向全民创意伙伴转型」，「'每台设备都有 AI 助手'的愿景」。

二、核心能力

跃问的能力矩阵分为 「智能搜索 + 高效阅读 + 识图理解 + 多模态交互 + 文档问答 + 创意板 + 实时联网搜索 + 跨语言翻译 + 语音交互 + 一键生成信息长图 + 创意写作 + 多端同步」 十二模块：

• 智能搜索（核心王牌）：「智能全网搜索并总结，让您轻松获取所需信息」，「整合全网最新资讯，提供权威数据溯源，秒级响应热点追踪与趋势分析」，「支持中英日韩等 12 种语言混合输入」，「无论是文字还是图像，跃问都能快速理解并给出最佳的答案」；
• 高效阅读（核心王牌）：「长篇报告、复杂合同还是学术文献，只需上传文档，跃问即可进行文档问答」，「秒速解读合同报告，提炼核心要点，搭配可视化图表实现深度信息挖掘」，「支持 PDF/Word/TXT 文档（最大支持 200MB），自动生成结构化摘要」，「跃问也支持多数网站链接的内容读取」；
• 识图理解（核心王牌）：「随手拍建筑地标、汽车、动物、日常物品并提问，跃问能准确识别解读并给出所需解答」，「支持文本、图片、文档多形式输入，精准解析建筑地标、学术文献等复杂内容」，「无论是寻找相似图片、获取图片信息还是进行图片搜索」，「能够识别真实世界的万事万物，能够理解和分析复杂的金融图表，甚至还能够理解热梗图片中的深意」；
• 多模态交互（核心王牌）：「实现拍照识图、文档解析、视频关键帧提取等混合模态处理」，「支持文本、图片、文档多形式输入」，「可解答生活问题、提供情感陪伴，并具备金融数据分析（如财跃星辰大模型）、热点图片解析等专业能力」，「基于先进的自然语言处理和计算机视觉算法，结合深度学习模型」；
• 文档问答（核心王牌）：「上传文档，跃问即可进行文档问答」，「自动解析文档摘要、提取关键信息」，「文献综述功能：输入 3 篇以上 PDF 文献，自动生成对比分析报告」，「将包含图表的技术文档转为 Markdown 格式，保持原始排版逻辑」；
• 创意板（核心王牌）：「独创'创意板'功能支持零代码生成互动应用、小游戏及数据可视化方案」，「零代码实现游戏开发与网页设计，智能创作诗歌剧本，激发无限灵感火花」，「用户无需代码即可通过文字描述生成个性化应用，覆盖生活娱乐、办公学习等场景」，「以零门槛开发为核心，激发用户创造力，推动 AI 技术普惠化」；
• 实时联网搜索（核心王牌）：「整合全网最新资讯，提供权威数据溯源，秒级响应热点追踪与趋势分析」，「全网实时检索与结构化总结能力，支持 20+ 专业领域知识库交叉验证」，「结合联网搜索、代码分析增强（POT）等能力，高效理解和回应用户的查询」，「最新新闻动态、天气预报、历史事件等都能迅速响应」；
• 跨语言翻译（核心王牌）：「涵盖 132 种语言的实时互译与地域化表达适配」，「撰写文章、制作方案、跨语言沟通，跃问都能根据您的要求，生成高质量的内容，并提供多种语言的翻译服务」，「帮助用户进行语言练习，用户可以通过与跃问 AI 对话，练习口语和写作技能，纠正语法错误，提供词汇建议」，「Step-Audio 在 HSK-6 评测中得分 86 分」；
• 语音交互（核心王牌）：「新增实时联网搜索、跨语言翻译、语音交互等前沿功能」，「Step-Audio 具备情感语气（如说唱、方言）和实时流式响应能力」，「中英日多语言交互」，「移动端支持语音快捷指令：录制自定义唤醒词，支持方言识别与复杂命令解析」；
• 一键生成信息长图（核心王牌）：「能够将多段文字或多张图片整合成一张长图」，「自动排版并生成美观的长图，方便分享和保存」，「节省制作信息图表或宣传材料的时间和精力」，「对于需要制作信息图表或宣传材料的用户来说，极为便利」；
• 创意写作（核心王牌）：「可以根据用户输入的主题或关键词生成相关的写作素材和建议」，「能根据用户的要求，生成完整的文章段落，极大地提高了写作效率」，「撰写文章、制作方案、跨语言沟通，跃问都能根据您的要求，生成高质量的内容」，「帮助用户克服写作瓶颈，提高写作效率」；
• 多端同步（核心王牌）：「跃问支持 APP 和网页端数据同步，工作生活高效加倍」，「多设备云端实时协作，工作流自动继承，打造无界办公新体验」，「登录相同账号实现 PC 端草稿自动同步至移动端继续编辑」，「跨平台兼容：网页端与小程序数据同步」。

三、适用场景

跃问 围绕 「智能问答 + 高效阅读 + 写作翻译 + 拍照识图 + 多端同步 + 创意写作 + 信息长图 + 学术研究 + 视频帧提取 + 实时联网搜索 + 跨语言翻译 + 132 种语言互译 + 办公 + 学习 + 生活 + 创意 + 教育 + 电商与广告 + 影视与游戏 + 智能终端 + 政务 + 医疗 + 金融」 二十三类核心场景：

• 智能问答：「智能全网搜索并总结，让您轻松获取所需信息」，「用户可以通过简单的文本输入快速获取所需的信息」，「支持中英日韩等 12 种语言混合输入」，「支持 20+ 专业领域知识库交叉验证」；
• 高效阅读：「长篇报告、复杂合同还是学术文献，只需上传文档」，「秒速解读合同报告，提炼核心要点」，「自动生成结构化摘要」，「搭配可视化图表实现深度信息挖掘」；
• 写作翻译：「撰写文章、制作方案、跨语言沟通，跃问都能根据您的要求，生成高质量的内容」，「提供多种语言的翻译服务。让您的创作更加流畅」，「涵盖 132 种语言的实时互译与地域化表达适配」，「Step-Audio 在 HSK-6 评测中得分 86 分」；
• 拍照识图：「随手拍建筑地标、汽车、动物、日常物品并提问，跃问能准确识别解读」，「能够识别真实世界的万事万物」，「能够理解和分析复杂的金融图表」，「能够理解热梗图片中的深意」；
• 多端同步：「跃问支持 APP 和网页端数据同步，工作生活高效加倍」，「多设备云端实时协作」，「登录相同账号实现 PC 端草稿自动同步至移动端继续编辑」，「跨平台兼容：网页端与小程序数据同步」；
• 创意写作：「可以根据用户输入的主题或关键词生成相关的写作素材和建议」，「生成完整的文章段落」，「帮助用户克服写作瓶颈，提高写作效率」，「极大提高了写作效率」；
• 信息长图：「将多段文字或多张图片整合成一张长图」，「自动排版并生成美观的长图，方便分享和保存」，「节省制作信息图表或宣传材料的时间和精力」，「对于需要制作信息图表或宣传材料的用户来说，极为便利」；
• 学术研究：「将古诗《钱塘湖春行》转化为动态教学动画，辅助知识可视化」，「文献综述功能：输入 3 篇以上 PDF 文献，自动生成对比分析报告」，「数据可视化：上传 CSV/Excel 表格，通过自然语言指令生成动态图表」，「公式推导：手写或 LaTeX 输入数学表达式，支持分步推导过程回溯」；
• 视频帧提取：「上传 MP4 文件后输入'@提取 00:12-00:15 字幕'获取特定片段文本」，「实现跨媒体融合操作的三种方式」，「视频关键帧提取」，「将包含图表的技术文档转为 Markdown 格式」；
• 实时联网搜索：「整合全网最新资讯，提供权威数据溯源，秒级响应热点追踪与趋势分析」，「最新新闻动态、天气预报、历史事件等都能迅速响应」，「结合联网搜索、代码分析增强（POT）等能力」，「支持 20+ 专业领域知识库交叉验证」；
• 跨语言翻译：「涵盖 132 种语言的实时互译与地域化表达适配」，「Step-Audio 具备情感语气（如说唱、方言）和实时流式响应能力」，「帮助用户进行语言练习」，「中英日多语言交互」；
• 办公：「快速解读文档、生成报告、分析数据」，「日程管理、设置提醒」，「将包含图表的技术文档转为 Markdown 格式」，「支持多用户协作」；
• 学习：「辅助学生解答问题，提供个性化的学习建议」，「支持语言学习、写作练习」，「帮助用户快速理解学术文献、长篇报告等复杂资料」，「教育：将古诗《钱塘湖春行》转化为动态教学动画」；
• 生活：「日常生活中的信息查询，如天气预报、新闻动态」，「根据用户兴趣推荐相关的资讯、文章或应用」，「拍照识图、文本生成」，「生成故事、诗歌等」；
• 创意：「零代码实现游戏开发与网页设计」，「智能创作诗歌剧本」，「零代码生成互动应用、小游戏及数据可视化方案」，「用户无需代码即可通过文字描述生成个性化应用」；
• 教育：「将古诗《钱塘湖春行》转化为动态教学动画，辅助知识可视化」，「教育领域典型应用」，「辅助学生解答问题」，「支持语言学习、写作练习」；
• 电商与广告：「5 分钟生成商品展示视频（如可乐罐爆开特效），成本仅为传统制作的 1/10」，「电商与广告典型应用领域」，「快速制作商品展示视频」，「开发周期缩短 70%」；
• 影视与游戏：「快速制作开放世界动态场景、宇航员月球探索等概念动画」，「开发周期缩短 70%」，「影视与游戏典型应用领域」，「收购二次元平台鹿影科技」；
• 智能终端：「与 OPPO 合作开发'一键问屏'功能，实现拍照识物、跨应用搜索」，「与吉利汽车共建智能座舱 Agent，支持多模态语音+视觉交互」，「在智能家居、车载系统等领域开拓全新应用场景」，「每台设备都有 AI 助手」；
• 政务：「端云协同架构，支持 Mac 等设备本地化部署，数据'不出终端'，满足政务等高安全需求」，「私有化部署：下载 Docker 镜像文件（约 3.7GB），参照技术文档配置 GPU 资源分配」，「国家新一代人工智能开放创新平台成员」，「ISO 27001 信息安全管理体系认证」；
• 医疗：「端云协同架构，支持 Mac 等设备本地化部署，数据'不出终端'，满足医疗等高安全需求」，「私有化部署：下载 Docker 镜像文件（约 3.7GB）」，「企业客户 1200+ 家」，「为金融、教育、制造等行业提供私有化部署解决方案」；
• 金融：「可解答生活问题、提供情感陪伴，并具备金融数据分析（如财跃星辰大模型）、热点图片解析等专业能力」，「能够理解和分析复杂的金融图表」，「为金融行业提供私有化部署解决方案」，「企业客户 1200+ 家」。

四、使用流程

以 「用户访问跃问官网 → 注册/登录 → 选择功能模式（智能问答/文档解析/图像分析/代码生成/创意工坊/学术助手）→ 输入文字/上传文档/上传图片/上传视频 → 设置参数 → 一键生成 → 下载/分享/同步多端」 为例：

1. 访问跃问官网 https://yuewen.cn/chats/new，「跃问官网（yuewen.cn）」，「点击页面左下角'登录/注册'按钮」，「支持微信扫码或手机验证码注册」，「界面采用三分区布局：左侧为功能导航栏，中部为对话输入区，右侧显示历史会话记录与文件管理模块」；
2. 注册/登录：支持微信扫码/手机验证码，「完成账号认证后，用户将进入主操作界面」，「建议首次使用者通过右下角'功能导览'完成交互教学，熟悉快捷指令输入方式」；
3. 选择功能模式（八大核心模式）：
   • 智能问答模式：「直接输入问题获取即时答案，支持中英日韩等 12 种语言混合输入」；
   • 文档解析模式：「拖拽上传 PDF/Word/TXT 文件（最大支持 200MB），自动生成结构化摘要」；
   • 图像分析模式：「点击相机图标拍摄或上传 JPG/PNG 图片，支持 EXIF 信息读取与场景识别」；li>
   • 代码生成模式：「使用'@编程'前缀描述需求，自动输出 Python/Java/C++ 可执行代码段」；
   • 创意工坊模式：「输入'#创意'触发多模态内容生成，包括短视频脚本、营销方案等」；
   • 学术助手模式：「文献综述/数据可视化/公式推导三大特殊设置」；
   • 创意板（核心功能）：「用户无需代码即可通过文字描述生成个性化应用」；
   • 实时联网搜索：「整合全网最新资讯，提供权威数据溯源」。
4. 输入文字/上传文档/上传图片/上传视频：
   • 文字输入：「直接输入问题获取即时答案」，「撰写文章、制作方案」，「支持中英日韩等 12 种语言混合输入」；
   • 文档上传：「拖拽上传 PDF/Word/TXT 文件（最大支持 200MB）」，「文献综述功能：输入 3 篇以上 PDF 文献」；
   • 图片上传：「点击相机图标拍摄或上传 JPG/PNG 图片」，「EXIF 信息读取与场景识别」；
   • 视频上传：「上传 MP4 文件后输入'@提取 00:12-00:15 字幕'获取特定片段文本」，「将包含图表的技术文档转为 Markdown 格式」。
5. 设置参数：
   • 响应速度优先级：「调整在 0.7-1.3 之间平衡生成质量与等待时间」；
   • 多轮对话深度：「设置 3-7 轮历史记忆长度防止上下文污染」；
   • 安全过滤等级：「根据行业需求选择宽松/标准/严格三级内容审查」；
   • 流量节省模式：「开启后自动压缩传输数据量达 42%，适合移动网络环境」。
6. 一键生成：
   • 智能问答：「智能全网搜索并总结」，「支持 20+ 专业领域知识库交叉验证」；
   • 文档解析：「自动生成结构化摘要」，「搭配可视化图表实现深度信息挖掘」；
   • 图像分析：「精准解析建筑地标、学术文献等复杂内容」；
   • 创意板：「零代码生成互动应用、小游戏及数据可视化方案」。
7. 下载/分享/同步多端：
   • 下载：「下载生成的图片/视频/文档/长图」；
   • 分享：「一键生成信息长图，方便分享和保存」；
   • 多端同步：「跃问支持 APP 和网页端数据同步，工作生活高效加倍」。

五、产品定价

跃问 的定价按 「免费版 + 标准版 + 专业版 + 企业版」 阶梯订阅模式（yuewen.cn/chats/new，价格详见官网）：

• 免费版：
  • 「适合轻度使用的个人用户」；
  • 「可访问基本功能，如信息查询、语言学习和创意写作等」；
  • 「但每日查询次数有限，无法使用高级图文解读功能等」；
  • 「免费版仍然是一个很好的起点，用户可以通过免费版体验跃问 AI 的基本功能和性能」；
  • 「作为一个很好的起点，用户可以通过免费版体验跃问 AI 的基本功能和性能」。
• 标准版：
  • 「适合中度使用的个人用户和小型企业」；
  • 「可享受更多的使用次数和更丰富的功能」；
  • 「如无限次的信息查询、使用高级图文解读功能，并且可以生成更多的信息长图」；
  • 「此外，标准版还提供了更快的响应速度和更高的优先级支持，确保用户在使用过程中获得更好的体验」。
• 专业版：
  • 「为重度使用的个人用户和中大型企业设计的高级付费版本」；
  • 「用户可以享受所有跃问 AI 的高级功能和服务，包括不限次数的信息查询、全面的语言学习支持、创意写作建议、图文解读和一键生成信息长图等」；
  • 「专业版还提供了专属的客户支持和定制化服务，确保用户在使用过程中获得最佳的体验和支持」。
• 企业版：
  • 「为大型企业和机构提供的定制化解决方案」；
  • 「企业版用户可以根据自身需求，定制跃问 AI 的功能和服务，包括但不限于多用户协作、数据安全保障、专属客户经理等」；
  • 「企业版还支持与企业现有系统的集成，提供全面的技术支持和培训服务」；
  • 「为金融、教育、制造等行业提供私有化部署解决方案」。
• 企业级功能：
  • API 密钥管理：「在'令牌中心'创建多个访问密钥，设置 QPS 限制与 IP 白名单」；
  • 私有化部署：「下载 Docker 镜像文件（约 3.7GB），参照技术文档配置 GPU 资源分配」；
  • 定制化训练：「上传行业术语表与标准文档，使用迁移学习功能优化垂直领域表现」；
  • 审计日志导出：「选择时间范围批量下载 JSON 格式操作记录」。
• 支付方式：支付宝、微信支付、银行卡；
• 发票：企业开票支持，价格详见官网。

完整定价请见 https://yuewen.cn/chats/new 官方公示，「价格与权益会随版本与运营策略调整，实际以开通页面与账户提示为准，因地区与时间可能存在差异」。

六、竞品对比

在 「AI 搜索引擎 / AI 聊天问答 / AI 助手 / AI 对话 / AI 写作 / 图片搜索 / 文章总结 / 多模态 / 个人效率助手 / 中文问答」 赛道，跃问 与 Kimi（月之暗面 kimi.moonshot.cn，国内）、文心一言（百度 yiyan.baidu.com，国内）、智谱清言（chatglm.cn，国内） 形成竞争：

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对比维度	跃问（阶跃星辰）	Kimi（月之暗面）	文心一言（百度）	智谱清言（智谱 AI）
所属公司	阶跃星辰（StepFun）	月之暗面	百度	智谱 AI
核心定位	多模态 AI 聊天机器人	长文本 AI 助手	通用大模型	通用大模型
智能搜索（核心王牌）	✅ 12 种语言混合	✅ 实时联网	✅ 百度生态	✅ 实时联网
高效阅读（核心王牌）	✅ 200MB 文档	✅ 200 万字上下文	✅ 长文档	✅ 长文档
识图理解（核心王牌）	✅ 金融图表+热梗	✅ 多模态	✅ 文心一格	✅ CogVLM
多模态交互（核心王牌）	✅ 文本+图片+文档+视频	✅ 文本+图片	✅ 文本+图片+代码	✅ 文本+图片
文档问答（核心王牌）	✅ PDF/Word/TXT	✅ PDF/Word/PPT	✅ PDF/Word/PPT	✅ PDF/Word/PPT
创意板（核心王牌）	✅ 零代码生成	🟢 部分	🟢 部分	🟢 部分
实时联网搜索（核心王牌）	✅ 20+ 知识库	✅ 实时联网	✅ 百度搜索	✅ 实时联网
跨语言翻译（核心王牌）	✅ 132 种语言	✅ 多语言	✅ 多语言	✅ 多语言
语音交互（核心王牌）	✅ Step-Audio（开源）	🟢 通用	✅ 语音输入	🟢 通用
一键生成信息长图（核心王牌）	✅ 自动排版+长图	❌	🟢 部分	🟢 部分
创意写作（核心王牌）	✅ 完整文章段落	✅ 通用	✅ 文心一格	✅ GLM
多端同步（核心王牌）	✅ Web+iOS+Android+Mac	✅ Web+iOS+Android	✅ Web+iOS+Android	✅ Web+iOS+Android
免费额度	基础功能免费	20 次/月	5 次/日（部分功能）	基础功能免费
使用门槛	微信扫码/手机验证	邮箱验证+教程	手机号注册	手机号注册
核心优势	Step-1V 多模态+132 语言	200 万字上下文	百度生态+学术	清华 GLM 生态
核心数据	8000 万+ 用户+1200+ 企业	多模态能力	文心大模型	CogVLM 多模态
硬件支持	5 平台同步	3 平台同步	3 平台同步	3 平台同步
学术特色	文献综述+数据可视化	长文本阅读	学术文献解析	GLM 学术生态
开源能力	✅ Step-Video-T2V+Step-Audio	🟢 部分	🟢 部分	🟢 部分
权威认证	ISO 27001 认证	等级保护三级	百度安全生态	等保认证

七、数据安全

跃问 作为上海阶跃星辰智能科技有限公司（StepFun）多模态 AI 聊天机器人，数据与合规按以下规则管理：

• 运营主体：上海阶跃星辰智能科技有限公司（StepFun），「中国人工智能领军企业」，「2023 年成立的国家新一代人工智能开放创新平台成员」，「姜大昕博士（前微软全球副总裁、亚洲互联网工程院首席科学家）领衔」；
• 技术底座：Step-1 千亿参数语言大模型 + Step-1V 千亿参数多模态大模型 + Step-Video-T2V 视频生成模型（300 亿参数，开源）+ Step-Audio 语音交互模型（开源）+ DeepSeek-R1 推理引擎（2025 年引入），「GPQA 基准测试中准确率超越 GPT-4o」，「混合专家模型（MoE）架构实现服务成本降低 75%」；
• 账号体系：支持微信扫码/手机验证码，「支持微信扫码或手机验证码注册」，「完成账号认证后，用户将进入主操作界面」，「多设备云端实时协作，工作流自动继承，打造无界办公新体验」；
• 多端支持：Web 端（yuewen.cn）+ iOS 客户端 + Android 客户端（v5.2.0 版本，82.97M）+ Mac 端 + Windows 端，「支持 iOS/Android 原生级功能集成」，「跨平台兼容：网页端与小程序数据同步，移动场景无缝衔接」，「登录相同账号实现 PC 端草稿自动同步至移动端继续编辑」；
• 合规背景：「国家新一代人工智能开放创新平台成员」，「跃问已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证」，「服务覆盖个人用户超 8000 万，企业客户 1200 余家」，「与吉利汽车、中国知网等行业龙头建立战略合作」；
• 数据保护：「端云协同架构，支持 Mac 等设备本地化部署，数据'不出终端'，满足政务、医疗等高安全需求」，「建议查看平台隐私政策」，「Argilla 数据管理平台实现高质量数据回流」，「企业客户数据安全保障」；
• 端云协同：「支持 iOS/Android 原生级功能集成」，「端云协同推理框架」，「Mac 等设备本地化部署」，「数据'不出终端'，满足政务、医疗等高安全需求」；
• 异常处理：「当出现'ERR-5040'类系统报错时，建议依次执行：清理浏览器缓存与本地存储数据 → 检查网络设置是否屏蔽 WebSocket 协议 → 在开发者工具查看 API 响应时间是否超过 2000ms 阈值 → 提交错误日志时附带'诊断代码'加速技术支持响应」；
• 多模式融合：智能搜索 + 高效阅读 + 识图理解 + 多模态交互 + 文档问答 + 创意板 + 实时联网搜索 + 跨语言翻译 + 语音交互 + 一键生成信息长图 + 创意写作 + 多端同步；
• 客户案例：个人用户 + 智能问答 + 高效阅读 + 创意写作 + 信息长图 + 学术研究 + 智能驾驶 + 财经资讯 + 智能座舱 + 智能家居 + 政务 + 医疗 + 金融，「服务覆盖个人用户超 8000 万，企业客户 1200 余家」；
• 行业覆盖：金融 + 教育 + 制造 + 智能驾驶 + 财经资讯 + 智能座舱 + 智能家居 + 车载系统 + 政务 + 医疗 + 学术 + 创意 + 电商与广告 + 影视与游戏 等多类行业，「已为众多行业提供多模态 AI 能力」；
• 核心承诺：「智能阶跃，十倍每一个人的可能」，「跃问，带你发现和理解世界」，「推动 AI 从专业工具向全民创意伙伴转型」，「'每台设备都有 AI 助手'的愿景」；
• 提示：个人尝鲜 优先使用免费版，「可访问基本功能」，「但每日查询次数有限，无法使用高级图文解读功能等」，价格详见官网；轻度体验 推荐标准版，「无限次的信息查询」，「使用高级图文解读功能」，价格详见官网；高强度使用 推荐专业版，「不限次数的信息查询」，「全面的语言学习支持」，价格详见官网；企业定制 推荐企业版，「多用户协作」，「数据安全保障」，「私有化部署」，价格详见官网；完整定价详见官网。

八、入口说明

跃问 提供 「Web 端（yuewen.cn）+ iOS 客户端 + Android 客户端（v5.2.0 版本，82.97M）+ Mac 端 + Windows 端」 完整入口：

• 主入口：https://yuewen.cn/chats/new（跃问官网，「跃问（StepChat）」，「多模态 AI 聊天机器人」，「智能阶跃，十倍每一个人的可能」，「跃问，带你发现和理解世界」）；
• 备用入口：https://stepchat.cn/chats/new（跃问 StepChat 备用入口，「多模态 AI 聊天机器人」，「stepchat.cn」）；
• 第三方导航：https://yuewencn.com/（跃问第三方导航，「跃问利用深度学习模型进行知识问答与语义检索」，「多模态交互 + 高效文档解析 + 创意生成引擎 + 实时智能搜索 + 跨端无缝同步 + 幽默情商互动」）；
• 关于我们：https://yuewencn.com/about.html（关于阶跃星辰与跃问，「姜大昕博士（前微软全球副总裁）领衔」，「Step-1 千亿参数 + Step-1V 千亿参数多模态大模型」）；
• 使用方法：https://yuewencn.com/guide.html（跃问使用方法，「八大核心模式」，「多模态交互进阶技巧」，「企业级功能配置方案」）；
• AIGC 工具导航：https://www.aigcbb.com/sites/2917.html（「阶跃AI：阶跃星辰旗下 AI 助手」，「多模态交互能力+技术突破+应用场景与竞争优势+生态布局与行业影响」）；
• AIG123 工具导航：https://www.aig123.com/sites/2184.html（「跃问（StepChat）是一款由阶跃星辰推出的多模态 AI 聊天机器人」，「智能问答+高效阅读+写作翻译+拍照识图+多端同步」，「跃问官网：https://stepchat.cn/chats/new」）；
• 通塔师 AI 导航：https://www.onetts.com/yuewenai（「跃问AI（StepChat）」，「信息查询+语言学习+创意写作+图文解读+一键生成信息长图+连续多轮对话」，「免费版+标准版+专业版+企业版」）；
• 核心功能：「智能搜索 + 高效阅读 + 识图理解 + 多模态交互 + 文档问答 + 创意板 + 实时联网搜索 + 跨语言翻译 + 语音交互 + 一键生成信息长图 + 创意写作 + 多端同步」，「132 种语言实时互译」，「200MB 文档支持」，「12 种语言混合输入」，「20+ 专业领域知识库」；
• 使用方式：访问 https://yuewen.cn/chats/new → 注册/登录（支持微信扫码/手机验证码）→ 选择八大功能模式（智能问答/文档解析/图像分析/代码生成/创意工坊/学术助手/创意板/实时联网搜索）→ 输入/上传（文字/PDF/Word/TXT 200MB/JPG/PNG/MP4）→ 设置参数（响应速度/多轮对话深度/安全过滤/流量节省）→ 一键生成（智能搜索+文档解析+图像分析+创意板+实时联网）→ 下载/分享/同步多端；
• 核心能力：智能搜索（12 种语言混合+全网实时检索+权威数据溯源+20+ 知识库）+ 高效阅读（200MB 文档+自动生成结构化摘要+可视化图表+网站链接读取）+ 识图理解（建筑地标+汽车+动物+日常物品+金融图表+热梗图片）+ 多模态交互（拍照识图+文档解析+视频关键帧提取+混合模态处理）+ 文档问答（PDF/Word/TXT 200MB+结构化摘要+文献综述+Markdown 转换）+ 创意板（零代码生成互动应用+小游戏+数据可视化方案+生活娱乐+办公学习）+ 实时联网搜索（整合全网最新资讯+权威数据溯源+秒级响应+趋势分析+代码分析增强 POT）+ 跨语言翻译（132 种语言+地域化表达适配+口语练习+语法纠正+HSK-6 评测 86 分）+ 语音交互（情感语气+说唱+方言+实时流式+自定义唤醒词+方言识别）+ 一键生成信息长图（多段文字+多张图片+自动排版+美观长图）+ 创意写作（主题关键词+完整文章段落+写作灵感+写作瓶颈+写作效率+132 种语言互译）+ 多端同步（Web+iOS+Android+Mac+Windows+多设备云端实时协作+工作流自动继承）；
• 多模式支持：免费版（基础功能+每日查询次数有限+无法使用高级图文解读）+ 标准版（中度使用+无限次信息查询+高级图文解读+更多长图+更快响应+优先级支持）+ 专业版（重度使用+所有高级功能+不限次数+专属客户支持+定制化服务）+ 企业版（大型企业+多用户协作+数据安全保障+专属客户经理+与企业系统集成+私有化部署+全面技术支持+定制化训练），「适用于个人尝鲜+轻度体验+中度使用+高强度使用+企业定制」；
• 支持平台：Web 端（yuewen.cn）+ iOS 客户端 + Android 客户端（v5.2.0 版本，82.97M）+ Mac 端 + Windows 端，「支持 iOS/Android 原生级功能集成」，「跨平台兼容：网页端与小程序数据同步，移动场景无缝衔接」，「登录相同账号实现 PC 端草稿自动同步至移动端继续编辑」；
• 登录方式：支持微信扫码/手机验证码，「完成账号认证后，用户将进入主操作界面」，「建议首次使用者通过右下角'功能导览'完成交互教学」，「多设备云端实时协作，工作流自动继承」；
• 开发方：上海阶跃星辰智能科技有限公司（StepFun），「中国人工智能领军企业」，「2023 年成立的国家新一代人工智能开放创新平台成员」，「姜大昕博士（前微软全球副总裁、亚洲互联网工程院首席科学家）领衔」；
• 核心承诺：「智能阶跃，十倍每一个人的可能」，「跃问，带你发现和理解世界」，「推动 AI 从专业工具向全民创意伙伴转型」，「'每台设备都有 AI 助手'的愿景」；
• 权威认证：「国家新一代人工智能开放创新平台成员」，「跃问已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证」，「2025 年入选《麻省理工科技评论》'全球十大突破性技术'候选名单」，「人工智能年度领航企业+人工智能年度杰出产品+人工智能年度焦点人物（创始人）」，「Hugging Face 评价其为'下一个 DeepSeek'」；
• 大厂合作：吉利汽车 + 上海报业集团 + OPPO + 中国知网 + 清华大学 + 微软 + 鹿影科技，「与吉利汽车、中国知网等行业龙头建立战略合作」；
• 目标用户：个人用户 + 智能问答 + 高效阅读 + 创意写作 + 信息长图 + 学术研究 + 智能驾驶 + 财经资讯 + 智能座舱 + 智能家居 + 政务 + 医疗 + 金融 + 电商与广告 + 影视与游戏 + 教育 + 创意 + 跨语言翻译 + 132 种语言互译；
• 硬件要求：云端算力 + 浏览器 + Web 端访问 + 移动端访问 + 5 平台同步，「Mac 等设备本地化部署」，「200MB 文档支持」，「20+ 专业领域知识库」。

新手建议先用 https://yuewen.cn/chats/new 跃问 免费体验，「可访问基本功能」，「但每日查询次数有限，无法使用高级图文解读功能等」，价格详见官网；轻度体验 推荐标准版，「无限次的信息查询」，「使用高级图文解读功能」，价格详见官网；高强度使用 推荐专业版，「不限次数的信息查询」，「全面的语言学习支持」，价格详见官网；企业定制 推荐企业版，「多用户协作」，「数据安全保障」，「私有化部署」，价格详见官网；完整定价详见官网。